Termini e Condizioni del Servizio

Noi di Spazio Visibile offriamo consulenza e supporto pratico per il marketing nel mondo dell'arte. Ti aiutiamo a creare una strategia, a promuovere mostre, a gestire la presenza online e a organizzare eventi. Il nostro lavoro è darti gli strumenti e la guida per raggiungere più persone.

È importante capire che non siamo un'agenzia di vendita e non possiamo garantire un numero preciso di vendite o di articoli sui giornali. Ti aiutiamo a fare il lavoro al meglio, ma il successo finale dipende anche dalla qualità del progetto artistico e da tanti altri fattori fuori dal nostro controllo.

Prima di iniziare qualsiasi lavoro, ti manderemo un preventivo chiaro e dettagliato. Così sai esattamente cosa è incluso e quanto costa. Non ci sono costi nascosti. Di solito chiediamo un acconto prima di cominciare e il saldo alla consegna del lavoro, ma possiamo accordarci diversamente a seconda del progetto. Tutte le prestazioni sono regolarmente fatturate.

Per lavorare bene, abbiamo bisogno della tua collaborazione. Questo significa fornirci i materiali necessari (testi, immagini di buona qualità, informazioni) quando te li chiediamo. Se ci sono ritardi da parte tua nel fornire il materiale, anche la consegna del nostro lavoro potrebbe slittare. La comunicazione è tutto: parliamoci chiaramente e teniamoci aggiornati.

Tutto quello che ci racconti sul tuo progetto e sulle tue idee rimane tra noi. Trattiamo le tue informazioni con la massima riservatezza e non le condividiamo con nessuno senza il tuo permesso. A volte, se un progetto va particolarmente bene, ci piacerebbe usarlo come esempio del nostro lavoro (sul nostro sito o sui social). Ma lo faremo solo e soltanto dopo averti chiesto il permesso per iscritto.

Se per qualsiasi motivo decidi di interrompere il lavoro già iniziato, ti chiediamo di comunicarcelo il prima possibile. L'acconto versato di solito non è rimborsabile, perché serve a coprire il tempo e il lavoro che abbiamo già dedicato al tuo progetto. Se abbiamo lavorato più ore di quelle coperte dall'acconto, ti chiederemo di saldare la differenza per il lavoro svolto fino a quel momento.

Facciamo del nostro meglio per darti consigli efficaci e supporto concreto, basati sulla nostra esperienza. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per i risultati commerciali finali del tuo progetto. Il nostro impegno è fornirti un servizio professionale, e la nostra responsabilità massima, in ogni caso, è limitata all'importo che hai pagato per quel specifico servizio.

Per qualsiasi problema o discussione, la prima cosa da fare è parlarne e cercare di trovare una soluzione amichevole. Crediamo nel dialogo. Se proprio non fosse possibile trovare un accordo, qualsiasi questione legale sarà regolata dalla legge dei Paesi Bassi, dato che la nostra sede legale si trova lì.